Digital Transformation

Einleitung

Ob Wirtschaft oder öffentliche Verwaltung: Die Digitalisierung von Arbeitsprozessen gewinnt weiter an Tempo. Doch wie können Unternehmen und Behörden neue IT-Lösungen gewinnbringend einsetzen? Trainings für Beschäftigte und verlässliche Sicherheitskonzepte sind elementar, damit Investitionen in die Technik Effektivität und Effizienz erhöhen.

Themenschwerpunkte

• Mensch oder Maschine? Wie automatisierte Kommunikation mit Kunden und Bürgern funktioniert – und wo sie an Grenzen stößt.

• Freiraum: Wie digitale Lösungen dabei helfen können, bürokratische Lasten zu verringern.

• Vorbereitung: Damit Künstliche Intelligenz wirksam arbeitet, müssen Unternehmen zunächst Anwendungsfälle präzise definieren.

• Sorge: Viele Mittelständler verzichten wegen Sicherheitsbedenken auf Cloud-Dienste. Welche Schutzstrategien können überzeugen?

• Einsatz: Mit Förderprogrammen und Informationskampagnen beschleunigt der Staat die Digitalisierung von Betrieben.